市数据局联合市委编办举办专题培训助推群众诉求办理提质增效

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走进数据营商

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阜新市营商环境建设局（同时加挂阜新市行政审批局牌子），是阜新市机构改革组建的新部门，2018年12月24日，阜新市营商环境建设局正式挂牌。2021年8月31日，阜新市营商环境建设局加挂阜新市大数据管理局牌子。阜新市营商局贯彻国家、省、市《优化营商环境条例》。网站主要发布营商系统要闻动态，解读相关的政策法规。查看更多
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关于推进全市教育系统电子缴费管理的通知 12-04

关于废止《阜新市政务信息化项目建设管理办法》的通知 09-08

关于印发《阜新市优化营商环境2025年行动方案》的通知 07-24

关于印发《阜新市进一步优化营商环境推进政务服务增值化改革实施方案（试行）》的通知 05-15

关于转发《辽宁省数据局关于下达辽宁省2024年数字经济专项资金投资计划的通知》的通知 01-03

关于印发《阜新市首席数据官应用场景开发官制度实施方案（试行）》的通知 12-17

《关于印发＜阜新市2025年优化营商环境行动方案＞的通知》解读 07-25

《关于印发<阜新市进一步优化营商环境推进政务服务增值化改革实施方案（试行）>的通知》解读 05-16

《关于印发<阜新市进一步优化营商环境推进政务服务增值化改革实施方案（试行）>的通知》图片解读 05-16

中国式行政立法的合规机制：《公平竞争审查条例》解读 07-12

《阜新市开展“办事不找关系”工作实施方案》政策解读 04-03

图解——《阜新市开展“办事不找关系”工作实施方案》 04-03

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市数据局召开党组（扩大）会议 01-21

我市扎实推进“高效办成一件事”改革 01-12

精准服务破难题营商护航促发展 01-12

市数据局开展元旦节前安全生产大检查 12-31

市人大常委会组织在阜省人大代表到市数据局视察深化政务服务一体化改革工作 12-26

市数据局召开党组（扩大）会议 01-21

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市数据局召开年轻干部座谈会 09-10

阜新市召开数字政府建设项目推广应用工作会议 08-21

市政务服务中心开展第三期“窗口礼仪微笑服务”专题培训活动 08-14

阜新市数据中心 12-17

机关党委办公室（办公室、人事科） 10-21

政务服务科 10-21

营商环境投诉督办科 10-21

数据资源管理科（数字科技和基础设施建设科、数据标准与安全科） 10-21

综合科（政策法规与宣传科） 10-21
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关于2025年年终决算期间暂停部分业务办理的通告12-25

国家税务总局辽宁省税务局关于2024年年终决算期间暂停部分业务办理的通告12-25

关于开展涉及不平等对待企业法律法规政策清理工作的公告05-17

关于对拟聘任新一届阜新市营商环境监督员名单进行公示的公告04-02

关于优化营商环境投诉举报热线整合至12345政务服务便民热线的公告11-28
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习近平在省部级主要领导干部学习贯彻党的二十届四中全会精神专题研讨班开班式上发表重要讲话
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日期： 2026-01-21 浏览量：82 来源：市数据局（市营商环境建设局）责任编辑：刘宇慧文字大小：大中小

　　为深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，切实提升政府服务效能与群众诉求办理水平，近日，市数据局联合市委编办，聚焦12345热线工作，分别于1月14日、1月20日组织举办了面向市直部门与县（区）平台的两场专题培训会，培训覆盖市县两级热线关键岗位业务骨干98人，推动全市热线服务与诉求办理提质增效。

　　培训期间，市12345热线平台通报了上年度诉求办理情况，总结成效、剖析案例，并结合考核结果进行点评、明确改进方向。市委编办围绕职责清单规范化建设，详细解读基层权责清单动态调整机制与属地责任划分原则，通过案例交流推动清单管理与热线办理衔接，着力化解权责不清导致的推诿问题。

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　　参训人员普遍反映，培训内容紧贴实际、指导性强，有效提升了规范办理意识与协同处置能力。

　　下一步，市数据局与市委编办将持续深化协同，完善“清单+热线”联动机制，常态化开展培训指导，构建权责清晰、响应迅速、运转高效的工作体系，推动12345热线办理持续增效，切实增强群众获得感，为全市打造更优营商环境提供支撑。

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