日期： 2023-10-30 浏览量：136 来源：阜新市营商环境建设局 责任编辑：营商局马卓 文字大小： 大 中 小
为全面做好我市2023—2024年冬季供热诉求办理工作，确保提高供热服务质量，切实提升人民群众满意度，近日，市营商局党组书记、局长段艳喆在城市大脑指挥中心召开供热诉求办理工作会议，安排部署供暖季诉求办理有关工作。各县区带班领导及全市9户供热企业负责人参加会议。
会议要求，各县区和各级供热企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻关心百姓冷暖，尽心尽力、尽职尽责做好供暖期服务保障。会议对下步供暖诉求办理工作做出具体部署。一是按照市级领导供热期带班接线安排，12345热线办牵头做好组织接线工作。二是围绕全市供暖诉求办理情况，建立日报、周报工作机制，对集中性诉求问题深入剖析，推动责任单位提升服务质效。三是以打造全省首个智慧供热平台为契机，加强数字赋能，提升供热诉求分析能力。四是结合营商特色开展“万名党员进万家”活动，局机关全体干部党员和市政务服务中心副县级以上领导同志深入12345热线平台接听市民供热诉求，对诉求问题及时响应、及时办理、一包到底。
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