阜新市12345政务服务便民热线平台召开疑难诉求督办会议

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走进阜新营商

走进营商环境建设

阜新市营商环境建设局（同时加挂阜新市行政审批局牌子），是阜新市机构改革组建的新部门，2018年12月24日，阜新市营商环境建设局正式挂牌。2021年8月31日，阜新市营商环境建设局加挂阜新市大数据管理局牌子。阜新市营商局贯彻国家、省、市《优化营商环境条例》。网站主要发布营商系统要闻动态，解读相关的政策法规。查看更多
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此文件涉密 12-31

关于印发《“揭榜挂帅谋突破务实攻坚显成效”专项行动实施方案》的通知 04-03

关于印发《阜新市开展“办事不找关系”工作实施方案》的通知 03-31

关于印发《全市营商环境建设（大数据管理）系统2023年工作要点》的通知 03-26

关于印发《阜新市开展“办事不找关系”试点工作指导意见》的通知 03-23

关于做好阜新市城乡居民基本医疗保险线上缴费宣传、引导工作的通知 10-25

《阜新市开展“办事不找关系”工作实施方案》政策解读 04-03

图解——《阜新市开展“办事不找关系”工作实施方案》 04-03

《辽宁省人民政府关于印发辽宁省行政许可事项清单（2022版）的通知》政策解读 08-11

《辽宁省营商环境建设行动方案（2021—2025年）》政策解读 02-24

《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省营商环境建设行动方案（2021—2025年）的通知》政策解读 02-24

图解——《辽宁省营商环境投诉处理办法》 12-24

市营商局组织召开“提升不动产登记工作服务效能”交流座谈会 04-01

市营商局到高新区开展“项目全生命周期营商服务”专题调研 03-25

市营商局开展营商环境专题调研发挥营商职能服务保障首季“开门红” 03-20

市营商局与市供电公司联合开展营商环境再提升攻坚行动 “辽•亮”服务万里行再出发启动大会召开 03-14

舞动巾帼芳华凝聚营商力量市营商局荣获市直机关健身操大赛三等奖 03-12

民有所呼、我有所应全面提升群众诉求办理质效 03-11

市营商局组织召开“提升不动产登记工作服务效能”交流座谈会 04-01

市营商局举办数据工作专题“新时代大讲堂” 03-25

市营商局与市供电公司联合开展营商环境再提升攻坚行动 “辽•亮”服务万里行再出发启动大会召开 03-14

击鼓催征正当时奋楫扬帆立潮头全市营商环境建设（大数据管理）系统工作会议召开 02-28

市营商局召开2023年度科级及以下公务员述职测评大会 02-01

市营商局召开专题会议部署推动 “高效办成一件事” 01-17

机关党委办公室（办公室） 03-13

综合协调科 03-13

营商建设一科 03-13

营商建设二科 03-13

行政服务运行保障科 03-13

行政权力运行监管科 03-13
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关于对拟聘任新一届阜新市营商环境监督员名单进行公示的公告04-02

关于优化营商环境投诉举报热线整合至12345政务服务便民热线的公告11-28

阜新市“政务服务体验员”招募公告10-20

辽宁省、内蒙古自治区、山西省人民政府答网民关于“乡村出行难、客运班线运转难”的留言10-13

市营商局党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责清单07-31
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习近平向马耳他新任总统德博诺致贺电
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市营商局到高新区开展“项目全生命周期营商服务”专题调研03-25
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李强会见印度尼西亚当选总统普拉博沃

发布时间：2024-04-03

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我省4.53万名领导干部进园区进企业，一年来办理诉求4.51万件真抓实干解决企业“急难愁盼”

发布时间：2024-04-07

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发布时间：2023-12-31

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日期： 2024-04-07 浏览量：0 来源：阜新市营商环境建设局责任编辑：营商局马卓文字大小：大中小

为进一步提升全市12345热线诉求办理质效，确保企业和群众诉求及时妥善解决，市营商局于4月3日召开热线疑难诉求督办会议，全市两县五区和相关部门参加会议。市营商局党组成员、副局长王冠一出席会议并讲话。

会上通报了我市2021年以来12345热线平台诉求办理工作情况，结合实际案例，分析当前存在的问题，同时针对省级督办诉求提出了具体的办理要求。

王冠一副局长在会上强调，针对问题补短板强弱项，一要各县区、部门提高重视程度，对于省、市下发通报问题，承办人员要及时跟进；二要完善管理制度，对照省管理办法、市各项制度要求，对本县区、本部门群众诉求办理工作相关制度进行梳理完善，查漏补缺；三要增强责任意识，稳步提升考核指标，针对推诿、久拖不办诉求，加强市平台与各部门之间，以及各部门相互之间的协同联动，同时市平台将持续推动与纪委监委的诉求办理线索移交机制，确保问题及时有效解决。

会后，与会人员就各自实际过程中发现和存在的问题进行讨论，市平台结合现场提问，逐个剖析，及时回应解答，为群众诉求办理工作提供明确的指导和方向。

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