3月27日，市营商局局长王迪组织市自然资源事物服务中心、国税第二税务分局、市住建中心、市委网信办相关负责同志和7家房产中介机构代表召开专题交流座谈会，围绕“提升不动产登记工作服务效能”，研究破解服务“堵点”，打通政务“卡点”，进一步营造良好办事秩序，提升群众办事体验感满意度。市营商局党组成员、副局长张泽严，市自然资源事物服务中心副主任李奇参加会议。

会议指出，各单位高度重视近期不动产登记专区办件量激增问题，积极行动、加强协同，通过增设窗口、抽调人员、优化流程、增加便民服务区、与中介机构建立沟通交流机制等方式，推动专区办件效率明显提升，不动产专区日平均办件量256件，办件增长率平均增幅13.6%，群众获得感增强。

会议强调，各单位要树立责任意识，总结工作经验，及时梳理和化解各类问题，勇于创新实践，进一步提高工作质效，用实际行动为群众办实事、办好事，让群众好办事。一要“建立一个长效机制”，开展“听劝式”服务，定期召开座谈会倾听民意，收集更多提升工作质效的“金点子”。二要“组成一个交流群”，及时获取反馈信息、改进工作方法，打造“朋友式”的常态化互动、沟通、交流模式，形成专区与中介良性互动局面。三要“坚持一个好导向”，正确引导房产中介舆论，构建和谐稳定“亲清”统一的政商关系，共同维护专区办事秩序。四要加大宣传力度，努力赢得广大市民的支持和配合，向群众及时宣传不动产登记工作近期的工作举措，让群众提前了解不动产登记办理要件、办事流程和政策信息，建立能够办成事的良好心理预期。

会议共收集工作建议8条，采纳合理化、可操作建议5条，拟于近期组织实施。

下一步，市营商局将加大统筹工作力度，以实现业务办理“零”梗阻、登记质量“零”差错、服务群众“零”投诉为目标，持续推进提高不动产专区工作质效，提升便民利企服务水平，为广大群众办理不动产登记业务营造良好条件。