各科室：

根据市政府《关于贯彻落实市场监管总局2019年第四季度全国公共服务质量检测通报涉及我省问题整改方案的通知》要求，市营商局对政务服务领域主要指标存在的问题开展自查，制定如下整改方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境重要讲话精神，全面打造法治化、市场化、国际化营商环境，落实吕志成书记关于营商环境建设“四个一流”重要批示，深化“放管服”改革，提升“互联网+政务服务”水平，提高行政办事效率，助推我市经济转型，全面振兴。

二、工作目标

为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务，优化服务流程，简化办事环节，办结时间平均精简50%。

三、主要内容

1.进一步开展简政放权改革，做好省级权限取消下放调整的对应取消承接调整工作，指导各县区和开发区承接一批行政职权事项。

牵头单位：市营商局

责任科室：审批科

完成时限：2020年年底

2.按照“减事项、减材料、减环节、减时限”要求，优化审批流程，实现流程再造。

牵头单位：市营商局

责任科室：监管科

完成时限：2020年10月31日

3.推进政务服务中心标准化建设，梳理全市政务服务“马上办、网上办、一次办、就近办”目录清单，打通数据壁垒，实现数据共享，明确工作规程和办理指南，编制服务指南信息要素，认真执行“一次性告知”“首问负责”“限时办结”、“否定备案制”、“好差评”等制度；加快推进全省一体化在线政务服务平台建设，不断提高政务服务“网上办”比例，逐步实现“一网通办”， 筹建24小时自助服务区，全面推动审批服务“四办”的尽快实现。

牵头单位：市营商局

责任单位：监管科

完成时限：2020年年底

四、保障措施

1.加强组织领导。成立以党组书记、局长段艳喆为组长，其他班子成员为副组长，相关职能科室负责人为成员的整改工作领导小组，负责整改工作的统筹协调和督促检查。组织相关职能科室认真履责，不断增强责任感、紧迫感、危机感，细化责任，明确职责，加强对各县区的指导，推进整改工作准确落实。

2.认真组织实施。把通报的3个问题认真对照，逐项梳理，对标先进地区的做法，查找存在问题的原因，明确整改措施和努力方向，按照制定目标不断提升服务效率。

3.抓好督促落实。结合“重强抓”绩效考评工作和对“不作为、慢作为、乱作为”专项整治工作，将整改工作贯穿其中，树立正面典型，通报反面案例，以实际行动和工作成果确定考核结果，真抓实干抓好督促落实。

阜新市营商环境建设局

2020年8月24日

（此件公开发布）