自我市启动退休“一件事”改革以来，市营商局经过反复推敲，与人社、医保、软件公司等相关部门通过业务会议、现场磋商、系统测试累计50余次。市人社局作为牵头部门打破部门壁垒，会同市医保局、市公积金中心等部门致力于跨部门业务研究，反复梳理办事指南和经办流程，集中攻克了多重“堵点”，着力打造线上办事主渠道，推动实体大厅与线上服务大厅深度融合，做到线上线下受理条件、审核规则、办事流程统一。灵活就业人员办理退休手续同时可申请医疗保险在职转退休，机关事业单位工作人员办理退休手续的同时可申请提取公积金。

改革后，整合了社保、医保、公积金等部门14个事项，按照灵活就业人员、企业职工、机关事业单位等多种情形提高群众办理体验，办事环节从原来的19个压减到“跑一次”“上网办” 1 个，整体减少18个办理环节，减少了身份证（2次）、银行卡（1次）、退休手续（2次）等5个材料，办结时限由45日缩短至10日，最快的可实现“次日办结”；单位办理减少8次盖章，个人办理只需1次现场签名。通过多部门共同合作，在全省率先实现了职工提休、医疗保险在职转退休、公积金销户提取等相应联办业务“打包办、提速办、一次办”。

现在，申请人办理退休只需到市人社局“一件事一次办”窗口去一次，通过提交办事需求，依托大数据共享平台，部门之间实现“内循环”，退休办理完结后数据直接流转至医保局、公积金等部门，数据实时共享、材料实时审核，为符合条件的群众及时办结，改变了过去退休办理跑多处、排长队、耗时多等现象，方便了办事群众。